Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператор: AttaHalal. По вопросам персональных данных: office@attahalal.ru, телефон 8 (928) 020-44-49.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Учётная запись: имя, e-mail, пароль (в хешированном виде), фото профиля (если вы его загрузили).
• Заказы: состав заказа, адрес и контакты для доставки, статус и история заказов.
• Лояльность: баллы и уровень программы лояльности.
• AI-помощник: тексты запросов и история диалога для подбора товаров (если вы пользуетесь помощником).
• Технические данные: сведения об устройстве, IP-адрес, файлы cookie / идентификаторы сессии, логи безопасности.
• Аналитика: обезличенные или агрегированные события использования сайта и приложения (например, Яндекс.Метрика на сайте) для улучшения сервиса.

3. Для чего нужны данные

• регистрация, вход и ведение аккаунта;
• оформление, обработка и доставка заказов;
• программа лояльности и персональные рекомендации в каталоге / AI;
• поддержка пользователей;
• безопасность, предотвращение злоупотреблений;
• улучшение сайта, приложения и ассортимента.

Правовые основания: исполнение договора (заказ / аккаунт), согласие пользователя и законные интересы оператора в рамках применимого законодательства РФ.

4. Передача третьим лицам

Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для работы сервиса: хостинг и инфраструктура, платёжные / логистические партнёры (при оформлении доставки), сервисы аналитики, провайдеры AI (для обработки текста запроса без раскрытия лишних данных профиля). Мы не продаём персональные данные.

5. Хранение и безопасность

Данные хранятся на защищённых серверах столько, сколько нужно для целей обработки, либо в сроки, установленные законом. Доступ ограничен, используются технические и организационные меры защиты.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ, уточнение или удаление данных, написав на office@attahalal.ru.

Удалить аккаунт можно в приложении / на сайте на странице удаления аккаунта. После удаления профиль и связанные персональные данные аккаунта удаляются; сведения о заказах могут сохраняться в объёме, требуемом для бухгалтерии и исполнения обязательств.

7. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет без участия родителей или законных представителей.

8. Изменения

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://attahalal.ru/privacy.